Neste artigo, exploraremos estratégias práticas para que os analistas de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e responsáveis pelo onboarding otimizem o processo de integração de colaboradores de times operacionais na indústria, tornando-o mais assertivo e inclusivo.
Neste artigo você verá:
Introdução
A integração eficiente de colaboradores é crucial para o sucesso de qualquer organização, especialmente na indústria, onde a entrada constante de novos membros é uma realidade.
Neste artigo, iremos abordar soluções práticas para os analistas de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e responsáveis pelo onboarding que enfrentam desafios relacionados ao volume grande de pessoas no processo, colaboradores entrando na empresa com frequência, todos os dias, o baixo engajamento em ferramentas tradicionais, como por exemplo, o LMS, e que por conta disso, não há dados o suficiente para medir os processos.
Para superar esses desafios, várias indústrias estão embarcando em uma transformação digital. A digitalização do onboarding torna-se uma parte essencial do processo, tornando a comunicação interna mais assertiva e eficiente.
Este contexto destaca a necessidade urgente de repensar e aprimorar as práticas de integração para este público, utilizando estratégias inovadoras e personalizadas.
Os desafios do onboarding para times operacionais em indústrias
Na indústria, o processo de integração de novos colaboradores em times operacionais enfrenta muitos desafios em uma atmosfera dinâmica e desafiadora. Os principais desafios incluem:
1. Volume Grande de Pessoas no Processo
A natureza operacional da indústria muitas vezes implica em um grande número de contratações, tornando o onboarding um desafio logístico considerável. O processo de integração precisa lidar eficientemente com um grande volume de novos colaboradores simultaneamente.
Implicações:
Sobrecarga de trabalho para os responsáveis pelo onboarding.
Risco de informações e procedimentos essenciais serem perdidos em meio ao grande número de novos colaboradores;
2. Frequência Alta - Entrada Diária de Novos Colaboradores
A entrada constante de novos membros na equipe requer um processo de onboarding contínuo e adaptável. A frequência diária de ingresso torna desafiador manter um processo eficiente e personalizado.
Implicações:
Dificuldade em proporcionar atenção individualizada a cada novo colaborador;
Risco de desalinhamento cultural devido à entrada frequente de novos membros.
3. Canal de Comunicação Efetivo e Resistência às Ferramentas Tradicionais
Colaboradores operacionais podem demonstrar resistência e falta de engajamento ao utilizar ferramentas tradicionais dentro da empresa, o que pode dificultar a mensuração e aprimoramento do processo de onboarding e treinamento e desenvolvimento.
Implicações:
Dificuldade em coletar dados relevantes devido à falta de adesão às ferramentas;
Comunicação ineficaz, levando a mal-entendidos e desalinhamento.
4. Manter Todos Devidamente Treinados e Alinhados com a Cultura da Empresa
Garantir que todos os colaboradores, mesmo em meio a um alto volume e frequência de entrada, estejam adequadamente treinados e alinhados com a cultura da empresa representa um desafio constante. Além disso, a dificuldade de engajamento em plataformas de treinamento tradicionais adiciona uma camada extra de complexidade a esse processo.
Implicações:
Risco de desalinhamento cultural devido à resistência ou falta de engajamento em plataformas de treinamento;
Possíveis lacunas devido a um processo de treinamento apressado e a falta de participação efetiva em plataformas educacionais internas.
A importância da digitalização para um processo eficiente
Digitalizar o processo de onboarding para times operacionais na indústria traz uma série de benefícios, e realizar essa transformação agora é importante por várias razões, pois a digitalização é crucial para superar os desafios existentes. Ela proporciona:
Reduz a carga de trabalho administrativo;
Otimiza os processos com grande volume de informações;
Facilita a disseminação de informações e materiais importantes para o início do colaborador. Como por exemplo, segurança do trabalho, código de ética e conduta, manual do colaborador, segurança da informação, normas e valores da empresa, entre outros;
Facilita a disseminação da cultura de forma coesa e personalizada;
Permite que parte do processo de onboarding seja realizado remotamente, proporcionando flexibilidade aos colaboradores e à equipe de RH;
Libera o tempo para gestores e o RH se concentrarem em atividades mais estratégicas e se dedicarem plenamente as pessoas;
Reduz a probabilidade de atrasos no onboarding, assegurando uma transição suave e fluida para os novos colaboradores;
Facilita o monitoramento contínuo do desempenho do onboarding, fornecendo insights que permitem ajustes rápidos e contínuos no processo, garantindo melhorias contínuas com base em dados reais;
Possibilita a integração de diferentes sistemas, como plataformas de RH, software de treinamento, plataformas de educação corporativa e ferramentas de comunicação interna, isso cria um fluxo de informações mais eficiente, garantindo consistência em todas as etapas do onboarding.
Em um contexto mais amplo, a indústria está passando por uma transformação digital. Digitalizar o onboarding é parte integrante dessa adaptação, alinhando-se às tendências e preparando a organização para os desafios futuros.
Dicas de como melhorar a eficiência e inclusão do onboarding para públicos operacionais em indústrias
Você se identificou com alguns dos desafios destacados acima? Confira soluções possíveis:
Implementação de Sistemas de Onboarding Automatizados
Automatizar o processo de onboarding é essencial para gerenciar o grande volume de novos colaboradores e a frequência constante de admissões.
Nesse contexto, a implementação de sistemas automatizados para treinamentos específicos para cada função, apresentações institucionais, coleta de feedbacks, pesquisas, atendimento de dúvidas frequentes, e comunicações personalizadas torna-se essencial.
Esta abordagem não apenas garante eficiência, rapidez e flexibilidade nos treinamentos, mas também assegura consistência nas informações, proporcionando a todos os novos membros informações relevantes e padronizadas desde o início de sua jornada na empresa e deixando todos alinhados à cultura organizacional.
Canal de Comunicação Efetivo durante o Onboarding
Adotar um canal de comunicação efetivo, como WhatsApp, durante o onboarding, é crucial para promover a inclusão e facilitar a interação com os colaboradores mais técnicos e operacionais.
Essa abordagem inovadora cria um ambiente de comunicação acessível e flexível, permitindo o acesso rápido a informações essenciais, permite a realização da integração em horários e locais convenientes, e torna o esclarecimento de dúvidas mais assertivo. Dessa forma, os novos membros se sentem integralmente parte do time desde o início
Utilização de Software para a coleta e análise de dados
A utilização de um software especializado no processo de onboarding não apenas simplifica a coleta de dados sobre o desempenho, permitindo análises e execução de melhorias, mas também oferece benefícios adicionais, tais como:
O monitoramento da participação e o engajamento;
Envio de lembretes personalizados aos colaboradores para a realização atividades em plataformas de educação corporativa, treinamentos obrigatórios, entre outros.
Essas funcionalidades contribuem significativamente para a coleta de informações que antes não eram vistas plenamente pelos analistas de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) e responsáveis pelo onboarding.
Conclusão
Enfrentar os desafios do onboarding na indústria pode ser um processo complexo, mas definitivamente não é impossível.
Os desafios podem surgir para empresas que possuem equipes operacionais e ainda não implementaram a automação em seus processos de RH. Esses desafios podem afetar negativamente a eficiência operacional ao longo do tempo.
Para superar esses desafios, a implementação de sistemas automatizados, canais de comunicação efetivos e softwares de monitoramento são soluções possíveis para melhorar o processo.
